外壁塗装・屋根塗装の

安定した集客・利益最大化なら

にお任せください！

gaiheki+を通じて外壁塗装を検討しているユーザーの案件を定期的に送客することで、千葉様が見積もりや挨拶に集中できる環境を整えることをご提案しました。あわせて、成約につながりやすい初回接触のあり方や追客のタイミングについても継続的にサポートしています。

1. gaiheki+を通じた外壁塗装ユーザーへの定期案件送客
2. 初回電話アプローチ・追客フローの最適化サポート
3. 見積もり提出から成約までの営業スタイルのブラッシュアップ

サービス利用開始後、定期的に案件が届くようになったものの、最初から順調に電話が繋がるわけではありませんでした。ユーザーによって感度に大きなばらつきがあり、連絡が取れないケースも少なくありません。他の業者が「10件中何件成約できるか」という打率で考える中で、すぐに成約につながらない現実に焦りを感じる場面もありました。「連絡が取れる取れないも含めて、100%の保障はない」と頭では理解していても、実際の現場ではその受け入れ方が問われる時期でした。

そこでmadoguchiからは、成約を最初のゴールに置くのではなく、「まずはご挨拶」を目的とした初回アプローチを徹底することをご提案しました。電話でいきなり物件の詳細や費用の話に踏み込んでしまうと、ユーザーは電話の時点で情報を得た気持ちになり、対面アポには繋がりにくくなります。「見積もりではなく、まず挨拶を取りに行く」と目標を一段下げることで、信頼関係の入口を広げることができます。あわせて、名刺・会社案内・QRコードを活用して対面時にLINE交換を行い、後日の連絡機会を確保する工夫も取り入れました。

gaiheki+の導入後、定期的に外壁塗装ユーザーとの接触機会が届くようになりました。電話でアポを取り、訪問してご挨拶・見積もり提出へと繋げるケースが増加。月に1〜2件の成約実績を積み重ね、業績は着実に伸びています。また、一度連絡が取れなかったお客様から2週間後に突然電話があり、概算希望から成約に繋がった事例も生まれました。見積もりを提出できる機会そのものが増えたことに大きな価値があり、その一つひとつを丁寧に育てることで成果につなげることができました。